【中村電設工業株式会社様】2営業日以内にシミュレーションの提案書を送付していただけるため、成約率が向上しました。
中村電設工業株式会社様
「お客様が本当に求めているものを提供する」
埼玉県さいたま市にて
「社員の幸福を追求するとともに、地域社会の進歩発展に貢献する」
を経営理念に掲げ、各種電気設備の工事、設計、施工を行うことで
人から喜ばれる仕事をしている中村電設工業株式会社様はイチニンを導入しています。
イチニンを導入したキッカケは？
太陽光の仕事を受けることになった際、提案時に必要なシミュレーションや情報などの出し方が分からず困っていたところ、
同じく電気工事をしていらっしゃる株式会社南瓦工房様（導入事例参照）にご紹介いただいたことがきっかけです。
実際にイチニンを利用してみてどうでしたか？
提案を行う際にお客様にお出しするシミュレーションですが、太陽光パネルの最適枚数を算出いただけるのは本当に助かりました。
シミュレーションを行うにあたって何を考慮しなれければならないのか、どこまで計算する必要があるのか、といった定義など
悩むこともなくなりました。また、提案書を送付していただける速さに関しても助かっております。
営業を行う際はデマンドデータをお客様から頂き、1回目の提案に伺うまでのスピードが重要になります。
「イチニン」は依頼してから2営業日以内に送付していただけるため、成約率向上につながりました。
イチニンというサービスについてご意見等ございますか？
ご納品いただく成果物がEXCEL形式で、融通が利く点が大変助かりました。
お客様によっては少ない金額の変更にしてもきちんと提案書の内容を変更してほしいとおっしゃられる方もいるため、
料金に関しては自分たちでその場で変更してお出しできるというスピード感を出せるのはとても助かります。
また、下請けを主としている会社でもこの資料があれば提案まで持っていくことができ、
さらに元請け会社にアドバイスをすることもできるすごい資料、サービスだと感じています。
イチニンを利用いただいている理由は何でしょうか
「イチニン」の特徴の一つはバックオフィスで仕事をされているところだと思います。
ソフトやアプリケーション販売などでサービスを提供されている他社では対応してくれないような質問にも
真摯なご回答をいただけました。他にも改善要望等をお願いした際に素早くアップデートをしていただいたこともあり、
親身になって対応いただける点が信頼感につながり、今後もつづけていただきたいと思います。
また、他社サービスだとソフトの勉強が必要だったり、デマンドデータをシステムに入力できる形に編集したり、
細かい情報の入力が必要など時間がかかってしまうので、その時間を短縮できるのも素晴らしい点ですね。
またバックオフィスという形をとっていらっしゃるため、「イチニン」の依頼を新人に任せることで、
太陽光業界について勉強させるという使い方もしております。
仕事をする中で大事にしていることはなんですか？
お客様が本当に求めていることに応えてあげることです。
お客様が自分でも気づいていないことを会話などから聞き出し、提案してあげることが相手に喜んでもらえる仕事だと思います。
これができていればお客様と信頼関係で結ばれることになりますし、結果的に別の仕事、大きな仕事につながっていくことになります。
中村電設工業株式会社
創業 1964年9月1日
資本金 300万円
本社所在地 埼玉県さいたま市岩槻区本町六丁目5番22号
職員数 44名（2023年10月20日現在）
